خدمة عملاء 24 ساعة 7 ايام في الأسبوع دفع آمن و توصيل سريع ⚡️ شحن مجاني على الطلبات أكثر من 3000 جنيه ⚡️

EN AR

سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: [يناير 2026]

في تولزي (Toolzzy)، نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا، أو شراء الأدوات، أو الانضمام لمجتمعنا، أو التسجيل في دوراتنا التدريبية.

1. المعلومات التي نجمعها

البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع التي تقدمها عند التسجيل أو الشراء.

بيانات الاستخدام: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، ومدة البقاء على المنصة.

بيانات الدورات والمجتمع: تقدمك في الدورات التدريبية، مشاركاتك في المنتدى، وتفاعلاتك مع الأعضاء الآخرين.

2. كيف نستخدم معلوماتك

إتمام المعاملات: لشحن الأدوات وإدارة اشتراكات الدورات التدريبية.

تحسين الخدمة: لتخصيص تجربتك وتحسين استجابة خدمة العملاء لطلباتك.

التسويق: لإرسال تحديثات، عروض ترويجية، ونشرات إخبارية (فقط في حال موافقتك على ذلك).

الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية داخل جمهورية مصر العربية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع شركاء موثوقين لضمان تشغيل المنصة:

بوابات الدفع: (مثل Paymob أو Fawry) لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.

شركات الشحن: لتوصيل الأدوات والمعدات إلى عنوانك.

التحليلات والإعلانات: نستخدم Google Analytics و Meta Pixel لفهم سلوك المستخدمين وتحسين ظهور إعلاناتنا. تستخدم هذه الأدوات "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) لتتبع النشاط.

4. حقوقك (بموجب قانون حماية البيانات المصري)

بصفتك مستخدماً، تضمن لك القوانين المصرية الحقوق التالية:

الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك المسجلة لدينا.

الحق في التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة.

الحق في المحو (حق النسيان): طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.

سحب الموافقة: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمان تقنية وإدارية (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. التواصل معنا

لأية استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر: البريد الإلكتروني: [[email protected]]

انضم لعائلة تولزي

تسوق مع تولزي

تصفح مدونة تولزي

تابعنا على منصات التواصل الإجتماعي

Privacy Policy

Last Updated: [January 2026]

At Toolzzy, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website, purchase tools, join our community, or enroll in our courses.

1. Information We Collect

Personal Data: Name, email address, phone number, shipping address, and billing information provided during registration or checkout.

Usage Data: IP address, browser type, pages visited, and time spent on the platform.

Course & Community Data: Your progress in courses, forum posts, and interactions within the Toolzzy community.

2. How We Use Your Information

To Process Transactions: Shipping your tools and managing course enrollments.

To Improve Service: Personalizing your experience and responding to customer service requests.

Marketing: Sending updates, newsletters, and promotional offers (only if you opt-in).

Compliance: To meet legal obligations in Egypt and the Middle East.

3. Third-Party Sharing & Compliance

We do not sell your data. We only share information with trusted partners to operate our platform:

Payment Processors: (e.g., Paymob, Fawry) to process secure payments.

Shipping Partners: To deliver physical tools to your address.

Analytics & Ads: We use Google Analytics and Meta Pixel to understand user behavior and show relevant ads. These tools use cookies to track activity.

4. Your Rights (Under Egyptian Law)

As a user in Egypt, you have the following rights:

Access: The right to request a copy of the data we hold about you.

Correction: The right to fix inaccurate data.

Deletion (Right to be Forgotten): The right to request that we delete your personal data.

Withdraw Consent: The right to opt-out of marketing communications at any time.

5. Data Security

We implement a variety of security measures (including SSL encryption) to maintain the safety of your personal information. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.